 一定會有很多公司經歷巨大危機，甚至可能關門倒閉。但也有很多公司會興起。也許一個新的互聯網巨頭，就已經在醞釀之中。 我們看到曾經頻死的生鮮電商活過來了，叮咚買菜、盒馬生鮮、京東到家再一次火了。還有苦苦掙扎多年的線上賣房，也迎來了全新的生命力。 2月13日，恒大率先實施全國所有樓盤網上購房的營銷創舉，提供網上VR看房、網上選房、網上購房等，并制定了88天最低價鎖定、無理由退房、多重購房獎勵優惠等措施。 這不是一場自救，而是一場全新的變革。 這不是一個噱頭，或者一時的應對之舉，而是一場有組織、有體系的戰役。 恒大董事局主席許家印是受過正規高等教育的高材生，創業前已在國有大企業和民營企業有過系統化歷練。創業后，他把這變成恒大的優勢并持續給地產業帶來革命性創新。 很多地產人還記得2015年4月15日，恒大一條“無理由退房”的爆炸性消息傳出。這一政策自當年4月16日8時起實施后，為恒大帶來高于同行的到訪轉化率，也幫助行業建立一種理性的消費和公平有序的市場秩序。 2020年開年，恒大的這一舉措，再次為房地產行業營銷創新插上新一輪風向標。 自救還是革命？ 線上售房的概念最早從2011年已經誕生，誕生之初的線上售房話題屬性更強。 時至今日，越來越多的線上售房出現了，卻依然還是停留在這個階段：不管是阿里、京東，還是諸多地產公司的線上直播賣房，依然是話題、傳播性占據首位。因為無法實現真正轉化，房地產互聯網化就無法真正發展起來。 直到疫情將開發商逼到直播間。 為滿足嚴格的防疫要求，開發商都面臨著項目停工、售樓處關閉，也沒人敢冒著生命危險去售樓部看房。 這樣就意味著開發商銷售現金斷流了！
按照往年樓市小陽春的慣例，在2019年艱難活下來的開發商原本寄希望小陽春能緩解資金的壓力，不想突發的黑天鵝更加重了他們的負擔。 為了活下來，各大樓盤不得不將售樓部搬到線上來，開始了線上賣房的營銷方式。在朋友圈這股濃重的“線上售樓部style”中，可以看到在VR等直播手段之下，以前的宣傳頁面，變成了全方位無死角的視頻展現，3D動畫沙盤、樓盤外觀、樣板間、戶型和室內裝修等一目了然，但變化也只僅于此。 在開發商這些匆匆上線的這些小程序里，主播聲竭力嘶的吆喝和持續不斷的紅包雨，也只能留住不到一百個粉絲，這其中也完全沒有轉化量。 因為只有對樓盤的展示和付款，還不是一個完整的商品。房屋買賣還需要售后等一系列服務。 雖然有開發商推出了7天無理由退款或者是30天無理由退款，但這還是不足以打破消費者的疑慮。房地產開發周期來看，這個時間點消費者明顯還都還不能看到實物，這樣的退款模式不足以打動他們。沒有成交，就不能構成電商模式閉環，線上賣房的瓶頸就始終不能打破。 直到2月13日，恒大版的線上售房上線了。我們看到了一些不一樣，也看到了線上賣房真正實現的可能！
關于線上買房的話題，時代財經前后做了兩次問卷調查，隨機發放的20份調查問卷得出的結論在某種程度上印證了無理由退房服務對購房者存在一定的正面影響。 大眾能夠沒有顧慮的網購，才會有更多人去買東西，行業才能有高速的發展。恒大的無理由退房無疑為線上購房的實現提供了根基。未來，恒大的無理由退房極有可能會成為房產銷售的大趨勢。 恒大線上購房的另一個殺手锏是近3個月的最低價鎖定。 對所有的買房人來說，買貴了還是買便宜了是共同的悲喜。疫情影響之下，未來樓市走勢到底如何誰心里也沒底，恒大直接鎖定3個月最低價，既給消費者吃了定心丸，也避免了因房價波動開發商與消費者之間的矛盾。 不得不說，高還是許家印高！別人在推出應急手段自救，而他在醞釀一場革命。無理由退房+88天最低價鎖定，才能實現真正意義上的電商模式的銷售閉環，這是線上售房真正的革命性創新。 地產+電商巨頭？ 紅杉資本合伙人布萊恩·施萊爾說過，“有一些新的大市場至今還沒有被人掌控，那就是原來屬于線下，現在轉為線上的市場�！� 按照這種說法，電商和很多行業的融合已經非常成熟，比如餐飲行業的美團、餓了么；打車的滴滴、uber；出行的攜程、去哪兒等。但唯獨在房地產行業，一直沒有出現這樣的巨頭，甚至連比較明顯的線上規模都沒有形成。 恒大版線上售房橫空出世后，倒是可以期待一下這個巨頭的誕生。 在恒大版“網上購房”中，還有給消費者的直接現金優惠，這個力度也很豪爽。 這個現金優惠不止是針對購房者本人，推薦者、第三方購買，甚至是未成功購買，都有大紅包。
兼職銷售員每邀請一位新用戶在“恒房通”平臺注冊認證，就能獲得10元的獎勵；所邀請的朋友再邀請其他人在“恒房通”平臺注冊認證，還可獲得5元的獎勵。 同時，兼職銷售員推薦成交后，每成交1套，各實際參與推薦組都有100元獎勵，每套最高獎勵不超過2000元。
對恒大來說，敢于制定近3個月的最低價鎖定，無理由退房、及大力度現金獎勵，皆由于恒大強大的產品力和品控力。 在產品打造方面，堅守精品戰略，不斷增加產品附加值； 成品控制上，標準化運營，同時集中招投標、采購，能大幅降低成本。 不管在何時，產品力和品控力都才是房企創新和革命的根本。這也是恒大這次線上售房革新的底氣。
從恒大快速推出組織化、體系化、成熟完整的線上售房鏈條來看，許家印一直在為線上售房做前瞻性的準備，只是這場疫情加速了線上售房的進程。 可以說，恒大推出房產線上平臺，是基于對房地產服務行業發展深刻理解的基礎上做出的戰略選擇，并不是應付疫情的一時之舉。 這次疫情之后，房地產互聯網化也許逐漸成為標配。 事實上，購房群體也在變化。曾經的主流購房群體將逐漸退出市場，90后、00后開始崛起。他們的購物心態和習慣也更傾向于互聯網。 這就是趨勢和行業變革的力量,它總是在不經意間發生，并且深刻的改變著我們的生活。 如果10年前有人告訴你，將來很多人購物的第一選擇是淘寶，網上還可以買襯衣、手機數碼產品甚至珠寶汽車，你可能會對此持懷疑態度，但是到今天，如果還有人不會在網上購物就基本上out了。 一個時代的結束和一個新的時代的開始，往往因為某一個事件，而加快原來的時間進程。 這次疫情對各行各業都是一次考驗，但也加快了全行業奔向互聯網。 天佑中華，“戰疫”遲早會以人類的勝利結束。到時候樓市的變化將悄然發生。 行業趨勢浩浩蕩蕩，新的時代來臨時，恒大或許將成為新變革之下的領導者和受益人。 恒大的線上購房變革也將推動房地產電商的進步。正如斯蒂芬·茨威格在《人類群星閃耀時》中描述的那樣，所有人類革命性的前進，很大程度上并不取決于人類整體，而是一個又一個大師串聯的時代的進步。 |
