被辦信用卡致名譽受損，汕尾法院判決涉事銀行賠償1萬元 .......................................................... .......................................................... 近日，記者從廣東省汕尾市中級人民法院了解到，該法院審理了一起特別的名譽權糾紛案，依法判決涉事銀行賠償當事人張小姐1萬元。 ........................................................... 據了解，2009年，張小姐在不知情的情況下，被辦理了某銀行信用卡并激活使用，隨后該卡長期處于逾期還款狀態。2015年，張小姐發現個人征信存在不良記錄，無法辦理房貸，后經多方查證才發現自己原來被辦了信用卡，不良征信記錄便是因該信用卡逾期還款造成。之后，張小姐多次與該銀行協商刪除不良征信記錄，但該銀行一直未予處理。在此期間，張小姐因為辦理房貸的需要，多次被第三方查詢個人征信，名譽受到不同程度的損害。鑒于無辜受害且該銀行一直未刪除不良征信記錄，她便尋求法律途徑，訴至法院（陸豐人民法院）要求民事賠償。訴訟過程中，該銀行刪除了對張小姐的不良征信記錄。一審法院經審理后，依法判決該銀行賠償張小姐交通費、誤工費和精神損失費共計1萬元。該銀行不服一審判決，遂又上訴至汕尾中院。
汕尾中院經審理認為，該銀行未履行信用卡開戶辦理的審核注意義務，導致張小姐因被他人在銀行冒辦個人信用卡、信用卡透支逾期未還致征信被不良記錄的后果，侵犯了其名譽權，并在張小姐多次主動與其協商處理的情況下，仍消極處理，直至張小姐向法院起訴時才刪除其不良征信記錄，導致其個人征信在訴前仍被第三方多次查詢，給張小姐的個人生活、工作和身心均帶來負面影響，故汕尾中院維持一審判決。
法官說法： 名譽權是公民或法人對自己在社會生活中獲得的社會評價、人格尊嚴享有的不可侵犯的權利。公民到銀行辦理金融業務時，銀行應以維護客戶利益為根本準則，嚴格履行審慎義務，防范控制各類風險，確保依法依規嚴謹負責。本案中，銀行因沒有盡到極盡審慎的義務，導致張某婷的個人信息被他人非法使用，造成了征信被不良記錄以及社會評價降低、名譽受損等損害后果，該銀行應對其違規行為承擔責任。法官提醒，社會公眾應強化自我安全意識，注重個人信息安全，防止個人信息泄露，切實避免因此帶來的不必要麻煩。 |
