只要跟得準趨勢，總能找到自己的發財之道——即使對于普遍看好的跨境電商大潮，未來發展趨勢也同樣要看準，不然分分鐘被淘汰出局。 在2018中國跨境電商出口高峰論壇上，eBay大中華區首席執行官林奕彰分享了他眼中跨境電商的未來趨勢。對于中國跨境電商來說，社會發展新科技帶來新變化，這12大市場趨勢呈現出新發展活力。
01 走出去靠平臺 越來越多企業會依靠跨境電商平臺走出去。因為平臺已經給企業鋪好了最有效率的一條路。作為一個工廠、貿易商甚至擁有自己電商網站的企業，要跟上新科技發展，最方便還是依靠平臺。因為消費者本身在國外，大規模的引流并不是在國內一個工廠或者一個貿易商能輕易做到的，最終還得依靠平臺的投入。 除此之外，如果企業要做全世界的生意，把商品賣到世界各地，那么全球的零售標準、關稅政策、物流渠道，都是需要解決的問題，這對于單個的企業也是很困難的，所以還得依靠平臺。 在平臺給賣家帶來流量后，賣家要做的就是產品標準化。電商平臺在新聞或者社交端進行推廣投入時，是完全依靠機器或者科技手段來完成的。所以商家需要讓產品目錄標準化，讓機器根據設定好的數據識別規則，知道商家賣的是什么東西，從而讓商品在平臺上準確的匹配消費者的購買訴求。 02 傳統供應鏈會被顛覆 未來的第二個大趨勢，也是跨境電商真正的戰略目標，就是要顛覆傳統的供應鏈。傳統的供應鏈幾百年來，從咱們中國東方到西方的供應鏈，中間都有層層的貿易商，有層層的分布商還有層層零售商，這中間真的可以說是層層剝削，層層加價。 跨境電商要做就是從制造商直通消費者，這中間有巨大的利潤空間，所以我們是顛覆了過去的傳統貿易價值鏈。現在的跨界電商不是只買輕的東西、便宜的東西，也不是只賣一兩個國家，eBay上已經有5萬多的商品品類，很多品類都已經有中國的產品，從沙發到桌子，從重到輕的統統都有，所以跨境電商也會顛覆我們的傳統的供應鏈。
03 屬于跨境電商的生態鏈已形成 eBay的大賣家一天都可能要寄5萬單，可能要寄到60個國家，這里面會有很多商品、科技、導流的套路、物流商、終端報稅、知識產權、安全、退款、保障、客服……這么多新的場景，讓跨境電商的生態鏈越來越豐富，越來越發達了。 在過去跨境電商的價值鏈，就是簡單的物流、資金流和信息流。現在網絡有全程追蹤、全程電子化、雙向退款；資金流不只是說外匯，它中間有很多的風險模式、保障、風險的管理，甚至你從這個資金流體系中做融資、抵押和擔保。 還有就是供應鏈，現在的供應鏈特點，是產品多樣化、定制化，根據你買家的需求你可以定制，可以自建品牌。一個大賣家，可能一天寄5萬單，團隊可能都是跨國團隊，有多遠的商營渠道，不止在eBay上賣貨，也在亞馬遜、阿里巴巴上賣貨。所以跨境電商慢慢已經變成一個生態鏈的概念，而生態鏈的每一個環節，都已經變成一個產業。 所以說為什么跨境電商這么重要，是未來的龍頭產業。今天看到跨境電商的量，只是交易的量，后面的服務商，后面的物流商，后面的所有代表，后面的生態鏈的產值是非常非常大的，而且他開始顛覆傳統的工業鏈。 04 資本力量開始發揮作用 以前的很多跨境電商其實是夫妻老婆店，現在是資本來介入。為什么中國的電商全世界發展的這么快？為什么國外的電商很多時候沒有辦法跟中國電商競爭，其實中間有一大部分是因為咱們中國的資本市場是越來越有效率。資本的市場很喜歡電商這個概念。資本的運作可以讓跨境電商有更多的資金來做更多的創新更擴展。 05 數字原生代崛起 數字是電商最重要的資產，商家的客戶是誰，最久的客戶是誰，什么樣的客戶成長最快，都是通過數據告知商家的重要信息。 從小成長在數字媒體環境中的原生代現在變成了消費的主力軍，因為他們小時候對品牌的認知，跟我們對品牌的認知是完全不一樣的。 現在的年輕人數字原生代對品牌的認知，基本上都是始于網絡。所以他們整個消費的習慣和傳統的消費者完全不一樣。數字原生代的好處是，你是可以分析他們，可以跟蹤他們，而且你可以為他們定制。
06 建立品牌是目標 所有做供應端的企業最終的目標就是建立品牌。因為接訂單的生意，到最后賺錢造品牌的是對方，他是零售商，你賺的就是微薄的代工的利潤。 但是，建立品牌不是一件容易的事情。品牌是要文化的底蘊，要有長期買家的溝通。但靠電商、靠數字原生代，就能抓住品牌建立的契機。哪怕現在沒有做品牌，但是一定要有品牌意識�，F在的跨境電商賣家可以先從小的品牌開始做起，第一個是人家來買的時候，他看你的品牌，他知道你愿不愿意供應。下一步就是他來的時候，他找你的品牌，這個時候你的品牌就戰略品類已經建立了。再下面就是你變成大的品牌，你甚至在國外都有經銷商。所以品牌的建立是有一步一步的一個脈絡。 07 傳統品牌零售商也來分羹 因為越來越多電商品牌建立，傳統品牌壓力變得非常大，他們現在建立品牌的那套做法新一代消費者不再買單了，因此很多傳統品牌商業開始做線上，做跨境電商�？梢娍缇畴娚虝絹碓郊ち�，藍海變紅海，紅海越來越紅。 08 跨境電商開始需要互聯網思維 很多傳統廠商認為，做了產品，直接擺在平臺上賣，就是跨境電商。但實際上，把傳統產品放在平臺上賣，不見得是跨境電商最后的路子。真正要做的是用互聯網思維取勝。 什么叫互聯網的思維來做推廣？電商跟傳統最大的區別就是，電商讓你完全知道你的消費者。各位你如果開一家傳統的店，你有很多客人進來，他們是誰，他們干什么，他們喜歡什么，他們除了在你的店外面還做了些什么，你完全不知道。可是你可以透過電商平臺，你完全知道，他以前搜索過什么，他喜歡什么，他跟你買什么，他退了什么貨，你都可以知道的。 因此，企業需要拿大數據，返回來設計自己的產品，升級開發消費者喜歡和需要的產品。尤其現在大數據如此普及，賣家完全可以考這個來開發和推廣自己的產品。
09 自動化、規�；� 當業務規�；�，跨境電商需要推營運自動化、業務規�；�。要自動化、規�；�，這個是電商最基本的DNA。要自動化，要善用IT，要善用你的數據。有一個誤區總是說跨境電商賺的就是價差，價差的時代已經過去了，現在咱們中國電商最厲害的價差是在營運自動化。創新和在營運的效率上，資本給予商戶很大的支持。成熟的跨境電商最大的營運的成本應該是營運IT的系統、物流的系統、管理的系統。所以這個所謂的創新讓跨境電商變成不能依靠單一價差的企業，可能僅僅是因為匯率浮動，商品的價差優勢可能就沒有了。 10 海外倉成主流 現在國內的倉都是機器人、人工智能，從進貨到出貨，攬貨到分銷，還有拿貨，非常自動化。這個倉儲里面的人工智能系統等發展水平遠超國外水平，而這種系統是可以輸出的。把這些系統和技術帶到國外，順便把這些系統賣給當地的電商是一個好選擇。實際上，除了物流，包括IT系統等，這個電商都是走在前端的，這本身就是一個非常大的產業。 11 跨境電商人才更搶手 在跨境電商最熱門的幾個省份，懂跨境電商的人才奇貨可居啊。因為你如果懂得怎么操作，像eBay、亞馬遜這些平臺的人才，大家都要挖你，大家都要來找你，因為每一個電商人才都可能創造非常大的價值。 12 合規經營是正道 最后，隨著資本的進入和跨境電商的規�；，F在越來越多的電商已經體驗到，合規經營才是發展。以前走灰色地帶，逃稅或者是想賣假貨，或者是想賣低質量，甚至是想要靠價差，這都不是有序的經營發展的正道。而且要吸引資本，資本最怕的就是風險，你走這些灰色的地帶不走正規，你的風險就是最大。風險這么大，你收不了資本，你就不能競爭。所以現在大家都知道合規經營，才能確保有序的成長。該繳稅要繳稅，各個國家的規范，安全的規范、零售的標準、退貨什么都要設置到位。然后要跟政府合作，配合政府的政策，配合政府的規范，知識財產權，所有的配套政府我們會積極地跟政府合作。我們大家也希望業界所有人能夠有這個認知，就是合規的經營才是真正的永續成長的正道。
總結 跨境電商的需求是存在，分散，而且巨大的。后面帶來的生態系統的產值也是非常大的。跨境電商領頭羊就是我們中國，我們最有競爭力，因為我們本來就是全世界的工廠。很多國外的消費者已經依賴上了中國生產的產品，中國制造的優勢地位顯露的淋漓盡致，這也令中國出口跨境電商邁上了一個新的臺階。隨著中國出口跨境電商的逐漸成熟，信息透明度的增加，業務模式相對簡單的貿易商已經沒有了太多的生存空間，必須從業余走向專業，否則會被極易淘汰出局。 |
