省信息中心數據黨支部、研建黨支部與汕尾局信息中心黨支部聯建開展“不忘初心，牢記使命”主題黨日活動。 連續六年保持每年至少一項“南網首創”，累計獲得專利12項，軟件著作權17項，行走3600多公里完成全市配網電子化移交單線圖數據核對，被評為“標桿黨支部”……這些耀眼的成績都屬于南方電網廣東汕尾供電局信息中心�！拔逡弧眲趧庸澢跋�，該集體被南方電網公司授予“工人先鋒號”榮譽稱號，是全省唯一獲得此項殊榮的非粵港澳大灣區單位。
汕尾供電局信息中心團隊合照。汕尾供電局信息中心團隊合照。 追溯汕尾供電局信息中心的杰出貢獻，不得不提“阿拉丁智慧創新實驗室”。2018年，汕尾供電局上下凝心聚力“創一流”，但傳統業務模式管理效能卻成為阻礙企業高質量發展的“絆腳石”。在此背景下，信息中心肩負起為局基層減負、提質增效的重任，創建了智慧創新前沿基地——“阿拉丁智慧創新實驗室”。 實驗室創立不久，南網首款軟件機器人應用場景橫空出世，實現了24小時監控客戶投訴、工單響應和電費催收的人工智能化，其應用效果讓信息中心團隊大為驚嘆�！斑@款機器人讓我們的效率幾乎翻了一倍！”信息中心主任陳海彪欣喜地說。 “故障報修單要進行24小時的監控，原來每個班次至少要派1個人監控，而且容易存在部分工單遺漏的情況，現在1個機器人就能快速精準執行，刷單時間由原來的12分鐘降至20秒”。該局供電服務中心服務調度班值班長高嘉頡告訴記者，軟件機器人的應用徹底將班組人員從繁瑣、枯燥的工作中解放出來，僅一年時間就讓客戶投訴量同比下降80％，綜合線損率同比下降1.88％，降幅居全省第一。 目前，信息中心已創建“阿拉丁智慧創新實驗室”、“阿拉丁虛擬化班組”和“盯盯軟件機器人”三大創新品牌，實現了數字化技術人工智能場景與生產經營的無縫對接，不僅成果在全南網推廣使用，還讓汕尾供電局成為唯一入選省公司《管理創新成果重點推廣目錄》的地市局。
汕尾供電局信息中心成員正在核對配網電子化移交單線圖數據。 單線圖資產系統一本賬，系統外手上一本賬，圖紙邏輯關系的錯亂和數據的混亂曾一度阻礙著汕尾供電局的設備管理、自動化管理和現場運維。2017年，信息中心牽頭承擔起配網電子化移交監管工作，下定決心結束“兩本臺賬”的歷史。 這項工作牽涉面廣，工作量很大�！皟赡陙恚覀兊矫總�單位現場，從頭到尾巡查，走過很多路，很辛苦卻很值得�！标惡１牖貞浀�。當時，信息中心提出“業務同源、固化時限、停電必審、內外同考、結算必附”的監管體系，全力推進配網電子化移交。他們與基層人員一起用腳步丈量荒山野嶺，兩年時間內共到配網線路現場核查287人次，累計行程3600多公里，核査饋線411條，修正113020個圖實不一致問題，修正6900處跌落式開關名稱錯誤問題，全面完成汕尾局所有供電所單線圖圖實一致性核査。 “這些基礎性工作，為調度集約化、兩票規范管理、防止誤操作、線損分析、加快故障搶修速度、提升配網管理水平奠定堅實基礎�！毙畔⒅行闹魅沃睃S聲勇說。 創新拼搏的精神并不局限于電網領域。2019年，在汕尾供電局定點扶貧村——海豐縣赤坑鎮大化村，信息中心副主任何超勛率領團隊成員打造智慧農業平臺，將線上用戶的播種、種菜、收獲全過程與線下農民的實際勞作相對應，讓都市人穿越到向往的田園生活，在手機上即可遠程為農田澆水、施肥、除草、收割，并通過安裝在農田里的攝像頭隨時查看農作物生長情況，成功搭建起農戶和消費者之間的橋梁。 “信息中心發揮專業優勢，整合資源開展信息幫扶進村，從信息互聯網角度創新扶貧方法，聯合扶貧工作隊開發智慧農業交互平臺，實現實地實景和可視可控，從而依托‘互聯網+’推動社會用戶隨時隨地都能參與扶貧事業，具有重要意義�！鄙俏补╇娋竹v大化村第一書記張立業如是說。憑借優秀的創意，平臺作為唯一地市局成果在廣東電網公司2019年扶貧工作會議創新發布，并榮獲2019年廣東“眾創杯”創業創新大賽至農村電商賽優勝獎，為數字化創新技術應用于精準扶貧領域率先做出全新探索。 敢挑重擔，敢于創新。汕尾供電局信息中心團隊展現的正是勞動者團結、創業、精進、有為的新時代精神風貌。在信息中心推動下，汕尾供電局數字化工作可圈可點，2018、2019連續兩年獲得廣東電網公司“數字化工作先進單位”稱號。信息中心主任陳海彪獲評2019年度南方電網“數字化先進個人”，副主任何超勛獲評廣東電網“十大工匠”。 下來，信息中心將繼續推進“云大物移智”技術創新領先落地應用，開展基于大數據的供電所駕駛艙平臺攻堅建設、基于人工智能的智慧黨建平臺探索研究、基于物聯網的會議監控系統部署應用以及基于云計算的安全防御體系構建。 |
