之前，欄目報道了海豐縣梅隴鎮的兩個長途客運售票點疑似多收費的問題，市民微信支付買票要多付2-3元的“微信提現手續費”。后來記者聯系上了梅隴兩個售票點其一的海深汽車運輸公司的相關負責人，看看他是怎么說的。 自海豐縣梅隴鎮長途客運售票點微信支付多收兩三塊錢的新聞播出之后，海豐縣海深汽車運輸公司十分重視，并與欄目組取得聯系。該公司表示，經過調查，此次事件也有了結果。 ● 海豐縣海深汽車運輸有限公司副總經理 呂玉菁 當時，我們公司從有話直講的報道獲悉之后，馬上以總經理為組長成立一個調查小組，特別是調查的當天，市場管理部門也是馬上來調查，無論是公司還是監管部門都是很重視的，當時王某娟多收費是屬于個人行為，沒有匯報公司同意私自多收費，收了之后也是占為己有。 如今，微信或是支付寶等平臺的支付方式越來越受到大家的廣泛使用，個別售票點多收費現象一出現就引起了廣大消費者的關注，而此次事件中的相關管理人員和售票員也接受了該公司的嚴厲處罰。 ● 海豐縣海深汽車運輸有限公司副總經理 呂玉菁 對當班的售票員王某娟作出了解除勞動合同，解聘處理，將來不排除追究她的法律責任，對公司造成的影響也是非常惡劣的，公司辛辛苦苦建立這個品牌這么多年，第二個就是對售票點的負責人解除職務，也對負責廣州線車隊的副總經理扣除職務補貼，出現這個事件之后，我們也宣傳欄，員工信息群連續公布情況，讓所有的員工，特別是管理人員要吸取教訓。 海豐縣海深汽車運輸公司自成立以來已有近二十年的時間。一直以來，該公司為廣大的市民提供了便利的出行條件，相關負責人也表示，將以此次事件為鞭策，提升服務，為廣大的旅客提供更好的出行環境。 ● 海豐縣海深汽車運輸有限公司副總經理 呂玉菁 譬如我們在買票的時候，為了方便廣大群眾的出行，無論是現金，還是微信，支付寶，我們為了方便旅客，他們選擇哪種支付方式都是可以的，我們一定為旅客提供方便，為廣大旅客提供更好地服務，以旅客為中心，必須想旅客之所需，我們公司也將竭盡所能為旅客提供更好的服務。 |
