“感謝你們供電企業推廣的‘信用+辦電’報裝服務，讓我更省時省事又省心地用上了電。”近日，葉先生對汕尾陸河供電局螺溪供電所的工作人員由衷感謝道。
原來，6月5日當天，客戶葉先生因產權權屬證明等資料暫未審批下發，但又急需用電，一時之間不知如何是好。汕尾陸河供電局螺溪供電所副所長盧友銓在得知該用戶的情況后，主動上門，提供暖心服務，向該用戶推薦了供電企業的“信用+辦電”報裝服務，成功辦理了用電報裝業務。 該業務即商事客戶在公共信用報告及供電信息記錄中不存在失信情況下，可持營業執照及事項承諾，提前辦理用電報裝業務，實現了辦電依據從“零證”轉向“信用”，將“用戶來回跑”轉變為“數據線上跑”的辦電服務升級。據悉，這是汕尾陸河供電局首例成功采用“信用+辦電”方式辦理用電報裝的客戶。 下一步，汕尾陸河供電局將持續踐行好“人民電業為人民”企業宗旨，推出優化營商環境的新舉措，探索并推廣“信用+辦電”線上辦理模式，為客戶提供更優質高效便捷的電力服務，切實提升客戶用電體驗。 南方+記者 彭駿 通訊員 陳雅倫 來源：南方日報、南方⁺ |
